购买更换燃气管自愿or强制？

  最近，临漳县柏鹤集乡张柏鹤村正在更换天然气智能表，工作人员建议将燃气灶上的软管更换为硬管，收费为50元/米。张女士听说自己购买硬管更划算，可现场实施工程人员说：自行购买安装后，假如慢慢的出现问题，燃气公司概不负责。合理吗？

  临漳中裕燃气有限公司客服胡同志：我公司正在对辖区各村免费安装燃气智能表，换表后就可以实现网络缴费。根据邯郸市城市管理综合行政执法局于2023年8月3日修订的《燃气用户安全防范措施规范》的要求，灶具燃气管一定要使用不锈钢波纹管。

  之前有用户自行购买软管安装后发生过漏气的情况，因此我们推荐用户使用我公司波纹管，我公司波纹管经过严格检验，质量有保证，安装人员经过规范培训，均持证上岗，安全性较高，但我们并不强制用户购买，用户可自行购买合格的不锈钢波纹管，并由专业技术人员持证更换，之后我们会对其进行仔细的检测，确保用户用气安全。

  目前，我公司波纹管收费标准为50元/米，包含安装和后期维护等费用。另外，对现场工作人员和群众沟通不到位的情况，一经核实，我们会严格按公司规章制度执行。

  广平县南阳堡镇店中村谢先生反映，家中自来水出现部分白色沉淀物质，这是怎么回事？是否会影响身体健康？

  广平县农业农村局农水科高主管：我们组织工作人员到现场进行了核实，群众反映的白色物质是自来水烧开后产生的白色漂浮物或沉淀物，俗称水垢。由于水中含有钙、镁离子，经加热后产生的碳酸钙和碳酸镁等白色物质，这些物质会轻飘在水面上，较沉的会沉在水底，对人体没有危害，符合国家饮水安全标准。如果群众存在疑虑，我们也已联系第三方检验测试的机构重新提取水样，再次进行仔细的检测，预计七到八天可出结果。

  2018年，峰峰矿区临水镇东泉头村进行拆迁，2021年回迁。目前，崔女士与其孩子、兄弟姐妹、父母的户口都在一个户口本上，孩子上学很不方便。她想办理户口分户，但到派出所询问后未能成功办理。这是怎么回事？

  东泉头村包村干部：崔女士想把户口单独立户，辖区派出所和我都跟她解释了，现在由于原东泉头村已拆迁，新建小区地名还未在派出所和民政局备案，因此其户口暂时还不能落回原住址。若现在办理分户，其户口可迁到其实际居住地。

  魏县奥林官邸6期王女士反映，5月29日下午燃气公司工作人员上门安装燃气接口，在打眼过程中突发爆炸，导致她家厨房着火，多次与燃气公司协商赔偿问题未果。王女士希望燃气公司能给出明确答复，使后续事宜尽快得到解决。

  河北中福煤层气开发有限公司魏县分公司白经理：王女士反映问题后，我们已第一时间与其现场沟通装修赔偿事宜，但未达成一致意见。王女士要求将客厅所有物品全部更换，即便未损坏的物品也不例外，同时还提出需承担从问题发生到装修完成期间三个月住宿费及折旧费，总计 8 万元。我公司给出的装修报价为 26800 元，包括墙顶面乳胶漆、人工铲墙皮、推拉门、地柜、吊柜、冰箱柜、厨房地面处理、墙砖、窗户、油烟机、燃气灶以及深度保洁等。另外，还有 23000 元作为给用户的赔偿，如房屋折旧和精神损失费等，共计 5 万元。

  北京盈科（邯郸）律师事务所杨律师：这位群众所反映的问题有三个解决方案。第一，双方就赔偿问题进行协商，若能达成一致，问题可迎刃而解；第二，若协商无果，双方可聘请一家鉴定机构，对这位业主所遭受损失予以评估和鉴定，双方以鉴定公司确定的评估损失作为赔偿依据，达成一致意见；第三，倘若问题仍旧没办法达成一致，该业主只能向人民法院提起诉讼，由人民法院进行审理。按照谁主张谁举证的原则，依据这位听众提供的相关证据来确定赔偿金额及数额。

  最近，冀南新区林坦镇东古佛村口145乡道南北方向拉钢卷的大车突然增多，且车速飞快，把村里电线都挂断了，尤其到了夜晚，存在一定安全风险隐患。能否在村口设置减速带等标志标识？

  冀南新区林坦镇政府郭主任：为降低此处隐患，我们已采取一些举措。现在我们已分别在进村口和出村口安装了警示标语、警示牌，以提醒过往车辆减速慢行，确保安全。关于在村口设立减速带的建议，我们已向交通部门提出申请，上级部门批准后，我们争取在一个月之内安装上减速带。