中国邮政报

　　出千峡、纳万川，滚滚长江昂首东奔，在安徽境内绵延416公里，被称作“八百里皖江”。皖江宛如一根丝带，串起安庆、池州、铜陵、芜湖和马鞍山5座城市。

　　依水而兴，因江而盛。如今的长江安徽段，既是长江三角洲城市群重要的组成部分，也是安徽省经济发展最活跃的地带，沿江区域的GDP占了全省近2/3。安徽省邮政分公司雷霆出击，在国家战略中把握自身发展机遇，找准主动作为空间，汇聚起发展新动能。

　　“你从雪山走来，春潮是你的风采；你向东海奔去，惊涛是你的气概……”伴随着《长江之歌》响遏行云的旋律，7月2~8日，本报“魅力邮路长江行”安徽采访组走进江淮大地，看万里长江画卷在眼前徐徐展开，听安徽邮政在融入长江经济带发展的策略中涛声澎湃。

　　芜湖是自主品牌汽车制造企业奇瑞的生产基地。主管采购的工程师鲁工和记者说，1997年，奇瑞以“小草房”起家时，邮政就在厂房边设立了服务点，迄今已相携共进19年，见证并伴随奇瑞成长为中国最大的乘用车出口企业。

　　“所以，我们在开封建分厂的时候，合作伙伴的第一选择就是邮政。”客户的肯定是最大的褒奖。在总面积达3000平方米的奇瑞精品件仓储中心，采访组再度感受到了奇瑞对邮政的认可与信赖。

　　五层高的货架上整齐地垒放着奇瑞汽车的周边配件，液压车滚轮的声音在耳边哗哗作响。早上9点刚过，奇瑞项目部服务中心员工张茂琴面前，就已经堆放了成摞的热敏面单。她说，最忙的时候，一天要发出超过3000件包裹。

　　“通过十几年的嵌入式服务、仓配一体化服务、供应链物流仓储服务和今年刚开展的新能源汽车配件发运项目，我们跟奇瑞合作的业务量已经从最初的4万元涨到了如今的1000万元。”芜湖市邮政速递物流分公司奇瑞服务中心项目经理丁晓东说，自2008年集团公司与奇瑞签订战略合作协议以来，双方的合作日渐深入，业已形成稳定、双赢的合作关系。

　　沿着这一思路，安徽邮政三大板块协同配合，成立了汽车产业链市场协同工作组，通过板块联动、业务叠加，为客户提供全套服务方案。芜湖市速递物流分公司物流仓储中心项目经理黄晋坤介绍，仓储中心服务的主要客户都是世界500强企业，1.2万个托盘位每两三天就要滚存一次，日发运车次160余辆，年收入达1.3亿元。

　　让产业变“绿”，让“绿”变产业，是绿色发展的关键。丰富的旅游资源，吸引着安徽沿江城市邮政企业投身旅游生态圈建设，以提高“含绿量”来提高“含金量”。

　　马鞍山采石矶被誉为“天下第一矶”。“我们大家一起合作了‘梅飞色舞’梅花节、‘国色天香’牡丹节，还有最近的状元文化季和端午节系列活动。”采石矶风景区导服部工作人员张莉细数联合邮政开展的活动，仍欢喜不已。她说，从业十年，自去年开始与邮政合作后，才看到她一直所期盼的游人如织、笑语不断的景象。

　　马鞍山有“诗城”之誉。在诗歌主题邮局里，记者被告知，“你们采访所走的这条线路，正是当年李白行走的路径”。7月6日，时值周末，“诗歌邮局”内人气正旺，不少市民捧书阅读。据介绍，这是马鞍山市邮政分公司与市图书馆合作打造的“城市悦书房”之一，也是马鞍山市诗歌协会所在地。

　　位于池州市九华山脚下的皖南300村主题邮局，也是游客打卡必到之处。村长颜宏说，通过一系列文化产品的开发，不仅将徽州地区的历史、人文、风貌推介出去，与邮政的合作也带动了精准扶贫和美丽乡村建设。

　　近年来，安徽省分公司促成发行了黄山、九华山、黄梅戏等安徽题材邮票，将芜湖铁画、铜陵铜艺、徽墨等国家非物质文化遗产与邮票联姻，为宣传安徽、弘扬徽文化起到了积极的推动作用。

　　青铜是铜陵的特色产业。7月5日，采访组走进铜官府。这既是一家上市公司，也是政府命名的铜文化产业示范基地。循着阵阵轰鸣的机器声，记者见到了总经理郭飞。谈及曾与邮政合作推出的《包公》仿古铜镜系列邮品，他兴致勃勃地向记者展示了中国集邮总公司颁发的生产中国集邮特许商品的授权证书，“要感谢中国邮政这样的平台，助我们将铜文化传播到了全国。”

　　长江巨埠、皖之中坚的芜湖素有“创新之城”“安徽创客之城”美誉，借助长江经济带的区位优势，又率先培育和发展起了会展业。借势芜湖会展经济蒸蒸日上，芜湖市邮政分公司从自主策划动漫嘉年华，到获政府首肯承接国家级展会科博会，开辟了邮政业务新领域。“融入会展经济既是我们传统邮政业务的突破口，也是促成邮政品牌涉入更多领域、将客户引流到邮政的有力抓手。”芜湖市分公司副总经理翟冰分析道。

　　“各位叔叔阿姨，我叫陈谨灏，今天，我想跟大家伙儿一起来分享我读了《发现已知的宇宙世界》这本书的感想。我发现了许多关于宇宙的奥秘……”7月5日，16：10，铜陵市邮政分公司立新营业所内，“第十一期书香银行阅读活动”正热闹开展。参加活动的小朋友们在邮政工作人员的指引下，一起读书，一起撰写并分享心得。他们的父母，都是网点邀请的客户。

　　“自从在网点里打造了书香银行这块区域，因等待而焦躁的客户少了，主动上门的多了，我们与客户的交流也更深入了。”立新营业所负责人李丽的这番感受，在池州市邮政分公司杏村营业所里的邮品书店，也有所印证。

　　通过对客户数据的分析，池州市分公司发现，当下客户结构老龄化的问题很突出，占比高达65%。为吸引中青年客户，结合当地对教育资源的渴求，池州市分公司在网点旁边开起了邮品书店，同时与科协、教委合作，成立了池州邮政青少年科技中心。

　　结合邮政网点服务客群及地域文化特点，安徽省分公司积极探索“邮政+特色主题/文娱产业/混业经营/新零售/公共服务”五种发展模式，并承接“放管服”，与检察、交警、税务、石化等深入合作，将邮政网点打造成融合邮政业务受理、线下产品展示、文化产品传播、客户互动体验于一体的综合性实体渠道平台。

　　在“五大发展理念”激起的时代大潮中，“邮政+”所创造的“引流+留客+文体休闲”全新服务模式，不单让传统邮政网点更具生机，同时也有效助力政府推进基本公共服务均等化。

　　这些天，伴随着似火骄阳的热浪炙烤，铜陵市“家邮站”长东社区服务站里也忙得热火朝天。虽然刚开业不久，但随着孙琴的热情推介，周边慢慢的变多居民知道了有这么一个能取包裹、交水电费、网上代购，甚至办理车险、理财的全功能邮政服务站。

　　“家邮站”是安徽邮政开创的连接社区居民和社会公共服务提供商的一体化服务平台，变线状组网模式为投递圈模式，由点及面，推进“投递段—投递圈—便民生活服务圈”建设。据测算，一个“家邮站”的代投最大承载能力相当于3～5名投递员一天的投递量。

　　孙琴原本在投递岗位上干了8年，但从今年6月起，她“转行”成为一名“老板”。长东社区“家邮站”就是她的“公司”。这里地段不错，旁边的实验小学是铜陵最好的小学，周边社区居民也有五六千人。指着对面的建筑工地，孙琴一脸期待地和记者说：“那里正在修的是中航广场，最多还有一年就建成了。”她相信，届时周边人流会更多，她的生意会更旺。

　　一点接入、多点接触的一站式综合便民服务不仅体现在城市，在农村，安徽邮政将便民服务纳入村级党群服务中心，向广大农民朋友提供邮件寄递、报刊订阅、代收代缴、助农取款等12项邮政服务，成为便民利民惠民的民生工程。

　　在长江经济带建设一体化的发展的新趋势下，率先激活的正是快递物流行业。具有行业一流水准的省级智能仓储中心地处合肥市肥西县桃花镇，建筑面积1.6万平方米，是安徽邮政首个集信息化、智能化为一体的仓储中心，也是安徽省分公司“云仓”体系的核心与关键。

　　从一层“人到货”作业模式的信息化仓，到二层“货到人”作业模式的智能化仓；从被喻为“最强大脑”的WMS（仓储管理系统），到连通上下的三层传输动线，安徽省分公司包裹快递部王雷一一介绍而来，语气里满是自豪。“智能仓最擅长处理多SKU、多订单行、一单多品的复杂订单，能很好地顺应当下及未来电商发展的趋势。”王雷和记者说，智能仓设计日出单量3万单，高峰期可达10万单。而全省的仓储场地有84处，仓储总面积达17万平方米，每天有50多万件快递包裹从自有仓发出。

　　位于安庆市怀宁县的皖南地区邮件集散中心，自去年11月投入运营后，覆盖安庆、铜陵、池州、黄山4个市，不仅进出口邮件全程时限得到全面提升，日解决能力也由以前的5万件跃升至30万件。记者获悉，安庆市政府已将邮政业务量的增长纳入地方经济发展的指标。

　　如今，安徽邮路直达的省会城市已达到26个，省际邮件传递速度明显提升，同时，15条省内干线以及本地网、县域网的规划调整，也增强了区域集散能力。

　　“最强网”的建设，壮大了邮政实力，用安徽省分公司包裹快递部总经理唐志鸿的话来说，就是“更容易拿下客户了，且客户稳定率高”。而实力所生发的竞争力，让安徽邮政收获了丰厚的市场回报。多个方面数据显示，在安徽，邮政快递包裹的市场占有率已达到22.3%。

　　遵循“五大发展理念”，安徽邮政还打破区域和行业壁垒，主导县城至乡、镇、村的包裹运输和投递工作，承接京东、当当、唯品会等电子商务平台在市县及以下区域的“区域分仓+配送业务”和“落地配”业务，助力“快递下乡”，代投邮件量达到53万件。

　　“网强，则业兴”也体现在了农村电商发展上。安徽省分公司以及沿江邮政企业加快“两中心一站点”（县运营中心—镇运营中心—邮乐购站点）建设，力争成为农村电商发展的牵头者、组织者和整合者。

　　在马鞍山市和县电子商务公共服务中心，租用仓配一体化仓储中心的盛世唯嘉电子商务公司运营总管李稳讲述了在邮政的扶持帮助下，从日均发货量几百件到上万件的发展历史。他高度评价邮政服务：“效率非常高！”

　　池州市青阳县邮政分公司渠道平台中心主任孙建华也和记者说，自从镇运营中心建成以来，送去邮乐购站点的批销产品最多一天就能到，比原来快了一倍，“邮掌柜”的要货量节节上涨。

　　采访组走进了安庆市潜山县天宝瓜蒌专业合作社。瓜蒌是当地特色农产品，籽可加工食用，其余用作药材。盛夏时分，走在田间地头，看一个个翠绿的瓜蒌挂满枝头，煞是喜人。该合作社负责人孙武和记者说，他是在邮政的帮助下才“触网”，去年参加“邮乐919购物狂欢节”活动，促成了1万多单的销量。“因为销量增长，所以我们扩大了种植培养面积，继而带动了周边闲余劳动力的用工问题。”孙武的生意不小，从瓜蒌的种植、采摘到加工，每年不仅带动贫困种植户靠自己的力量脱贫，还能提供近2万人的就业岗位。

　　以重点突破之功，收带动全局之效。今年上半年，安徽省分公司以13.12%的增速继续位居全国邮政前列。“数据邮政、创新邮政、品位邮政、自豪邮政、和谐邮政”五个邮政的发展目标，渐行渐近。

　　盛夏的傍晚，站在望江亭上，听江风习习、轮船鸣笛，看雨燕穿梭、江水奔涌。徽风皖韵，潮起江淮。紧跟随长江经济带的战略引领，安徽邮政在成长与跨越的道路上，如滔滔江水，正一往无前。